ペットシッター高知[高知市]

よくあるご質問

とりあえず一度お会いして、話しだけでも聞くことはできますか?
はい、もちろん大丈夫です。
私どもも一度お会いしてお客様からのご要望とシッター内容などをご確認して頂いたり、ペットとの相性もございますので、まずは一度お会いして決めて頂ければと思います。
どれぐらい前に申し込めば良いのでしょうか?
急なご依頼でも可能な限り対応させていただきます。
但し初めてのお客様の場合は特に初回打ち合わせがございますので2週間前くらいにご連絡頂ければ助かります。
お支払方法を教えてください。
お支払方法に関しては初回訪問時(事前打ち合わせ時)に現金でお支払い(前払い制)となります。
ペットホテルはしていませんか?
出張のみでペットホテルはしないと届け出をしています。
※事業者登録も出張のみでお預かりはしないと届出をしております。
病気治療の為、入院します。その間のペットのお世話をお願い出来ますか?
明らかに短期入院である場合のみ、お引き受けさせて頂きます。 (検査入院や退院の目処がハッキリしている場合のみ)
リピーターですが、また1からの手続きですか?
①契約書は再記入をお願いします(事前に郵送でお届けさせて頂きます)。

②ペットの対応で変更点(餌の場所や量の変更、散歩コースの変更など)がある場合は事前にお伺いさせて下さい。
※メールやお電話のお話でわかる場合は、お伺い無く対応出来る場合もあります。

③鍵のお預かりは近場であれば伺います。距離ある場所につきましては、ご相談させて下さい。
※宅急便などでの受け取りも対応致します。
医療処置を必要としているペットですが、ペットシッターにお願い出来ますか?
服薬はシッター全員対応出来ます。
その他、医療行為につきましては、動物看護師がいますので対応可能な場合は、お受け致します。
現在、実施している医療処置についてメールにてお知らせ下さいませ。

事情により、ペットが飼えなくなりました。ペットを引き取って貰えませんか?
ペットシッターとは。のページをご参照下さいませ。ペットシッターのお仕事をご理解頂きたく思います。
ペットシッター依頼中に、もしペットの具合が悪くなってしまったらどうなりますか?
まず飼い主様にご連絡の上、相談させて頂きます。動物病院に搬送し診察の対応も可能です。
※事前打ち合わせの際、かかりつけの動物病院をお伺いします。診察券もご用意ください。
外飼いの犬だけど、それでも鍵は預けるのですか?
外飼い犬に限り、合鍵をお預かりせずにお世話出来ます。
長期出張、長期旅行の間、ペットシッターはお願い出来ますか?
ご帰宅の目処がある場合は日数に関係なくお引き受け致します。ただし、携帯やメールが繋がる環境の場合のみに限ります(理由:ペットの急病時に飼い主様とご相談が必要な為)。
※ご帰宅目処の日までのペットシッター料金は先払いでお願い致します。予定よりも早くご帰宅されましたら差額の返却はさせて頂きます。
大型犬(20kg以上)のペットシッターについて
大型犬は、しつけや訓練が出来ている場合はお受け致します。打ち合わせでお会いした際に判断させて頂きます。
散歩の際、人間を引っ張る様に歩いたり、走り出したり、噛み付いたり、必要以上に威嚇するわんちゃんはトラブルが予想される為、お断りしております。

飼い主様だけで無く、飼い主様不在時にシッターの『マテ』『オスワリ』『ダメ』等の制止の指示を聞くことができる事も大切です。(指示が聞けないと交通事故に繋がります)
超大型犬(30kg以上)のペットシッターについて
超大型犬は基本的には対応致しておりませんが、下記の条件を満たしている場合のみ、お打ち合わせでお会いした際に判断させて頂きます。

①しつけや訓練が出来ている。
・散歩の際、人間を引っ張る様に歩いたり、走り出したり、噛み付いたり、必要以上に威嚇するわんちゃんはトラブルが予想される為、いかなる犬種に関わらず、お断りしております。

・飼い主様だけで無く、飼い主様不在時にシッターの『マテ』『オスワリ』『ダメ』等の制止の指示を聞くことができる事を重視しています。(指示が聞けないと交通事故に繋がります)

②超大型犬は、スタッフ2名で対応致します。スタッフの日程確保ができない場合はお断りさせて頂きます。
・当店のシッターは女性スタッフですので、ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
急な用事などの際、どの様に対応してくれますか?
ご連絡下さった時点で当方が他の仕事ではない限り迅速に対応させて頂きます。
まずは直ぐにメール、又はお電話でお問い合わせ下さいませ。その際、事情をお伝え下さいませ。

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